amatankar

..är numret till Telias kundtjänst. Dit brukar jag bara ringa när jag är "nödd och tvungen".
När jag knappat/pratat mig fram till den form av kundtjänst jag behöver brukar det vara en röst som får mig att förstå att jag ringt ett av norra Europas telefonnummer eftersom jag placerats i kö. Jag brukar få plats 8 359 ungefär och kötiden brukar vara ungefär 14 dagar. Nåja, nästan.

Idag var den 1 minut! Jag hann knappt dra efter andan inför detta otroliga meddelande när en trevlig röst hälsade mig välkommen och sa att hon hette Ulrika.

Jag fick svar på mina abonnemangsfrågor i en mjuk och vänlig och totalt ostressad ton, jag funderade ett tag på om hon var på riktigt!

Jag blev så glad över hennes bemötande men i min förvåning kom jag mig inte för att säga det! Jo, på sätt och vis - jag tackade för hjälpen och jag hoppas att det hördes att jag verkligen menade det!

Sådana Kundtjänstare borde alla ha - som kan lyfta den uppringandes humör flera grader en helt vanlig torsdagskväll.